Estos términos aplican al uso de este sitio web y a los servicios que presta Horizon, nombre comercial de Joshua Aaron Cooper Northcott, persona física con actividad empresarial (RFC NOJO850308FA2), con domicilio en Botánico, Conkal, Yucatán, C.P. 97345, México ("Horizon" o "nosotros"). Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, tú ("tú" o "el cliente") aceptas estos términos.
1. Nuestros servicios
Ofrecemos consultoría en inteligencia artificial, automatización y desarrollo de agentes de IA, y diseño y desarrollo de productos digitales, incluidos productos mínimos viables (MVP). Los paquetes de nuestro sitio (Launch, Build y Scale) describen proyectos típicos. El alcance, los entregables, los tiempos y el precio de cada proyecto se establecen en una propuesta por escrito que aceptas antes de comenzar.
Si algo en una propuesta difiere de estos términos, la propuesta prevalece para ese proyecto.
2. Precios y pagos
- Los precios en nuestro sitio son precios de partida ("desde"). Tu precio final es el precio fijo indicado en la propuesta aceptada.
- Todos los precios son más IVA, que se agrega a la tasa aplicable.
- Los precios se muestran en pesos mexicanos en el sitio en español y en dólares estadounidenses en el sitio en inglés. Tu propuesta indica la moneda en la que se te facturará.
- El calendario de pagos (por ejemplo, un anticipo antes de iniciar) se establece en tu propuesta. Emitimos CFDI por cada pago cuando lo solicites.
- Scale y otros servicios mensuales se cobran por adelantado cada mes y continúan hasta su cancelación conforme a la sección 9.
- Los costos de terceros necesarios para operar tu solución — como hosting, dominios, uso de modelos de IA, licencias de software y tarifas de mensajería de WhatsApp o Meta — no están incluidos salvo que tu propuesta lo indique. Te los informaremos con anticipación y los pagas directamente o se trasladan a costo.
- El trabajo fuera del alcance acordado se cotiza por separado y solo se realiza con tu aprobación.
3. Tus responsabilidades
Para cumplir con los tiempos, necesitamos que:
- nos des información correcta, retroalimentación oportuna y acceso a los sistemas, cuentas y contenidos necesarios;
- te asegures de tener derecho a compartir los datos, contenidos o materiales que nos proporciones;
- revises y apruebes los entregables en un plazo razonable.
Los retrasos en retroalimentación, accesos o aprobaciones pueden modificar los tiempos acordados.
4. Cómo usamos la IA
Usamos herramientas de IA, como Claude, para investigar, diseñar, programar y probar. Personas con experiencia dirigen y revisan todo el trabajo antes de entregártelo. Los resultados generados por IA pueden contener errores, por lo que revisamos nuestro trabajo y te pedimos revisar los entregables antes de usarlos para decisiones importantes. Solo compartimos con proveedores de IA la información necesaria para el trabajo, y usamos proveedores cuyos términos no les permiten usar los datos de tu negocio para entrenar sus modelos.
5. Propiedad del trabajo
Una vez que hayas pagado un proyecto en su totalidad, eres dueño de los entregables creados específicamente para ti en ese proyecto, incluidos el código, los diseños y los contenidos a la medida.
Conservamos la propiedad de nuestras herramientas, plantillas, conocimientos y métodos generales preexistentes, así como de los componentes de terceros y de código abierto, que se rigen por sus propias licencias. Cuando formen parte de tus entregables, recibes una licencia permanente para usarlos como parte de tu solución.
Solo te mencionaremos o mostraremos tu proyecto en nuestro portafolio con tu autorización.
6. Confidencialidad
Mantenemos la confidencialidad de la información no pública que compartas con nosotros y solo la usamos para prestar nuestros servicios. Esta obligación continúa después de terminar nuestro trabajo juntos. No aplica a información pública, que ya teníamos o que la ley nos obligue a revelar. Con gusto firmamos un convenio de confidencialidad por separado si lo necesitas.
7. Garantía
Realizamos nuestro trabajo con cuidado y diligencia razonables. Si un entregable no funciona como se describe en tu propuesta y nos lo informas dentro de los 30 días posteriores a la entrega, lo corregimos sin costo adicional. Esto no cubre problemas causados por cambios hechos por terceros, servicios de terceros o usos distintos a lo acordado.
Fuera de esto, nuestros servicios se prestan como se describe en tu propuesta y no garantizamos resultados de negocio específicos, como ingresos o ahorros.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier proyecto se limita a los honorarios que nos hayas pagado por ese proyecto (o, en servicios mensuales, a los honorarios pagados en los tres meses previos a la reclamación). No somos responsables de daños indirectos como lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley mexicana.
9. Terminación
- Los servicios mensuales pueden cancelarse por cualquiera de las partes con 30 días de aviso por escrito, después del plazo mínimo indicado en tu propuesta.
- Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto si la otra incumple gravemente estos términos y no lo corrige dentro de los 15 días siguientes a un aviso por escrito.
- Si un proyecto termina anticipadamente, pagas el trabajo realizado hasta esa fecha y te entregamos el trabajo terminado que hayas pagado.
10. Uso de este sitio web
El contenido de este sitio es informativo y puede cambiar sin previo aviso. No puedes copiarlo ni reutilizarlo con fines comerciales sin nuestra autorización. Los enlaces a otros sitios se ofrecen por conveniencia; no somos responsables de su contenido.
11. Datos personales
Tratamos los datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, y ambas partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión publicada en esta página aplica a partir de su fecha de "última actualización". Los proyectos en curso continúan bajo los términos vigentes al aceptar la propuesta, salvo que ambas partes acuerden lo contrario.
14. Contacto
Dudas sobre estos términos: WhatsApp +52 999 335 5302
En caso de discrepancia entre la versión en español y la versión en inglés de estos términos, prevalecerá la versión en español.